Gestión PQRS

¿Tu empresa gestiona adecuadamente los PQRS?

  Que no hayan Peticiones, Quejas y Reclamos «PQRS» no implica una elevada satisfacción del cliente, necesitas el Programa de Atención de PQRS.   ¿PQRS, qué es eso? Todos en algún momento hemos atendido o realizado peticiones, quejas, reclamos o sugerencias “PQRS” por situaciones que se presentan con un producto y/o servicio, no necesariamente por …

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