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Quién opera este sitio

Este sitio web es operado por Hugo Francisco Sarria Hernández, persona natural identificada con NIT 16.941.287-2, que actúa en nombre propio bajo el nombre comercial CMASH ASESORES ("CMASH"), con domicilio en la Calle 58B # 4C1-05, Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Teléfono: +57 318 680 6070. Correo electrónico: gestion.cmash@gmail.com.

Aceptación y uso del sitio

Al navegar por este sitio y usar sus formularios aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses el sitio.

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Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, marcas y el diseño del sitio pertenecen a CMASH o se usan con autorización de sus titulares. No puedes copiarlos, reproducirlos ni distribuirlos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

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Contenido informativo

La información del sitio, incluidos los artículos del blog, tiene carácter informativo y general. No sustituye una asesoría profesional para tu caso concreto, y la normativa sanitaria puede cambiar. Antes de tomar decisiones sobre un trámite, un producto o una planta de producción, consulta con un asesor.

Precios y cotizaciones

Los precios publicados en el sitio son valores de referencia, expresados en pesos colombianos, para que conozcas el costo aproximado de un servicio y pueden cambiar según el caso y la fecha de actualización. No constituyen una oferta vinculante ni un compromiso de contratación, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Cuando un servicio aparece como "Te cotizamos", el valor depende de las características de tu caso y se confirma en una cotización enviada por CMASH.

Salvo que el documento indique otro plazo, una cotización es válida por quince (15) días calendario desde su emisión. Pasado ese plazo, CMASH puede actualizarla o retirarla.

Los valores se expresan en pesos colombianos. Cuando el impuesto sobre las ventas (IVA) aplique, se discrimina en la cotización y en la factura.

Salvo pacto distinto en la cotización, el pago es el cincuenta por ciento (50 %) como anticipo para iniciar el servicio y el saldo contra entrega, por transferencia bancaria.

Si cancelas antes de que CMASH inicie el servicio, se te devuelve el anticipo, menos los costos que CMASH haya asumido y pueda soportar. Si cancelas después de iniciado, pagas lo ejecutado hasta ese momento. Lo anterior no limita el derecho de retracto cuando la ley lo reconozca.

Los trámites ante entidades públicas, como el INVIMA, tienen tarifas oficiales que fija la autoridad y que no hacen parte de los honorarios de CMASH, salvo que la cotización diga lo contrario. Las tarifas oficiales ya pagadas a una entidad pública no son reembolsables por CMASH.

Contratación de los servicios

Enviar un formulario, escribirnos por WhatsApp o recibir una cotización no genera por sí solo un contrato. La contratación de un servicio se formaliza fuera del sitio, mediante un acuerdo o propuesta aceptada por ambas partes, que establecerá el alcance, los honorarios, los plazos y las condiciones del servicio.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar o apoyarse en servicios de terceros, como WhatsApp y las herramientas de envío y verificación de formularios. CMASH no controla esos servicios ni responde por su contenido o por sus políticas, que se rigen por sus propios términos.

Limitación de responsabilidad

CMASH procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores ni que el sitio funcione sin interrupciones.

CMASH no responde por los daños indirectos que se deriven del uso del sitio, por decisiones tomadas únicamente con base en su contenido informativo, ni por interrupciones ajenas a su control. Esta limitación aplica al uso del sitio; la responsabilidad por los servicios contratados se rige por el acuerdo o propuesta aceptada por ambas partes.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave ni limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que recibimos a través del sitio se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales, disponible en la página /politica-de-datos.

Cambios en los términos

CMASH puede modificar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso del sitio después de un cambio implica su aceptación. Los cambios no afectan las cotizaciones ni los contratos ya aceptados.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escribe a gestion.cmash@gmail.com o al +57 318 680 6070.